Vrijede od 2026. Molimo pročitajte prije kupnje.
Ovim uvjetima uređuje se odnos između prodavatelja Mobilux trade d.o.o. i kupca putem internetske trgovine mobilux.shop. Kupac je svaka osoba koja elektronički naruči i plati barem jedan proizvod. Kupnjom kupac potvrđuje da je upoznat s ovim uvjetima i da ih prihvaća.
Kupac naručuje proizvode elektroničkim putem. Sve cijene izražene su u eurima (EUR) i uključuju PDV. Cijena vrijedi u trenutku potvrde narudžbe. Prije potvrde plaćanja kupcu se prikazuje cijena proizvoda, trošak dostave i ukupan iznos za platiti.
Plaćanje je moguće karticama Visa, Mastercard i Maestro putem Monri WebPay platne pristupnice, te ostalim ponuđenim načinima (pouzeće, predračun). Kod kartičnog plaćanja transakcija se odvija na sigurnoj Monri stranici; podaci o kartici ne pohranjuju se kod prodavatelja.
Proizvodi se pakiraju tako da se ne oštete pri uobičajenom rukovanju. Prodavatelj otprema pošiljku u roku od 1–3 radna dana od zaprimanja potvrde o odobrenju transakcije. Trošak i rok dostave prikazuju se prije potvrde narudžbe. Pri preuzimanju kupac je dužan provjeriti pošiljku te u slučaju vidljivog oštećenja odmah reklamirati dostavljaču.
Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača, kupac ima pravo u roku od 14 dana od dana preuzimanja proizvoda jednostrano raskinuti ugovor bez navođenja razloga. Rok počinje teći od dana kada je kupcu proizvod predan u posjed. Za ostvarivanje prava kupac obavještava prodavatelja nedvosmislenom izjavom na info@mobi-lux.com prije isteka roka.
U slučaju raskida prodavatelj vraća uplaćeni iznos u roku od 14 dana od primitka obavijesti, na isti način plaćanja kojim je izvršena uplata. Kupac vraća proizvod bez odgode, a izravni trošak povrata snosi kupac, osim ako nije drukčije dogovoreno.
Prodavatelj odgovara za materijalne nedostatke sukladno Zakonu o obveznim odnosima. Reklamacije se podnose na info@mobi-lux.com uz opis nedostatka i broj narudžbe. Povrat novca izvršava se isključivo na isti način i karticu kojom je plaćeno.
Prodavatelj zadržava pravo izmjene ovih uvjeta. Za sve što nije uređeno ovim uvjetima primjenjuju se važeći propisi Republike Hrvatske. Kupac je odgovoran za točnost podataka unesenih pri kupnji.